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巨弘国际靠谱吗·我眼中的宠物美容师应该是这样的,你眼中的呢?

2020-01-01 18:27:10 来源:九隆新闻网

巨弘国际靠谱吗·我眼中的宠物美容师应该是这样的,你眼中的呢?

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宠物美容师是干嘛的?

“这不是废话嘛,话说能问出这种问题的,不是智障,也一定是傻子。”

没错,那个智障或傻子就是我。我固然知道一个宠物美容师的本职工作是剪狗,为狗狗做美容造型,这是很多宠物店宠物美容师的日常工作。若是宠物店偏小,没有助理帮忙的话,他们则会负责洗狗到剪狗的整个流程。在我看来,这并不是一个合理的职能分配,且此种现象又很普遍。不过,好在大多宠物店都在慢慢改善。可是他们的角色,又仅仅是我们认为的那样吗?

拿我作为编辑来说,日常的工作,无非就是码字、码字、码字……但是,码字并非随便码或随便编就可以,否则这份工作人人都可以做,也就没了人才难招的问题。通常,我们在码一篇文章时,需要查询大量的资料,除此之外,有时还需要做调查,做分析,做采访……很多人觉得写一篇文章,不就一两个小时就可以了吗?而事实上,前期功夫需要花费n个两小时,需要了解、确定大量自己不熟悉或者完全不懂的专业名词。如此,出文后获得认可的概率才会更大。

所以,表面上看,我们只是码字的,但实际上除了码字,作为编辑还需要了解各方面的信息,成为一个好的采访者,因为我们提出的每一个问题,都需要建立在了解,甚至是深度熟知的基础上。

作为一个美容师,也常常会被客户询问各种各样的问题,那些问题通常都与美容或者造型无关。所以,有很多宠物店开始注重美容师在行为学等方面的培训。他们希望,美容师在日后能完美胜任服务顾问的角色。也就是说,一个宠物美容师在做好造型之余,还能向客户传递一些关于养护的知识。

这并非是要求美容师像专家一样,但是作为行业里从事相关工作的人,美容师理应比客户懂得多一些。当美容师,能够向客户传递一种正确的理念时,其实也是在无形中建立一种竞争力。以前,我们可能会反射性地认为客户不会喜欢听这些枯燥的东西,但事实上客户在宠物的行为培训及养护方面是越来越有意识的。前些日子,一位行业里很成功的宠物店主就给我分享过一个这方面的例子。有一次,他店里来了很多客人,看到大家都在无所事事的等着,他就像给大家分享一些宠物行为上需要注意的一些问题。其实,一开始的时候,他心里是非常不确定的,他以为不会有人愿意听。但当他认真讲解之后,他发现所有的人都围了过来,有的甚至在做笔记。

这当然与宠物文化的普及,有着莫大的关系。虽然社会上负面事件很多,但是我们不能否认的是越来越多的养宠人已经开始重视宠物的行为培训以及养护等方面的问题。当然,他们在这方面的知识还明显匮乏,而这恰恰是我们应该做的。作为媒体,责无旁贷;作为一线工作者,同样可以做很多。当然,作为一个美容师,更多的是传递一种理念,无论是作为宠物美容师还是店长。倘若能做到更加专业,对于宠物店的品牌形象,无疑也是一种加持。

不过,在美容顾问这个问题上,我们可能会遇到“过分包装”这个难题。比如某个美容师明明不具备那个能力,什么东西都不知道,却把自己包装的像个专家,然后向客户传达一种自己都不确定的知识或理念。这种从业者,无疑是行业发展中的老鼠屎。

在整个社会都在强调精准化、细分化的环境下,我不知道这种职能附加是否太过“理想化”。但我清楚地是,中国的宠物行业相比其它行业起步较晚这个事实。纵然现在借助互联网的东风,行业取得了跨越式的发展,但某些基础的东西是没办法一蹴而就的,就像人们对于宠物的认知和观念。而这,正需要行业里的每一个个体都共同努力。

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